本所原隸屬鳳林鎮公所戶籍課,於民國58年成立花蓮縣鳳林鎮戶政事務所亦隸屬鳳林鎮公所；民國62年起為因應動員戡亂時期，實施戶警合一制度，本所改隸屬花蓮縣警察局，全名為花蓮縣警察局鳳林鎮戶政事務。至民國81年解除戒嚴戶警分立，戶政回歸民政並提升戶政事務所位階，直接隸屬縣政府為二級機關而成立花蓮縣鳳林鎮戶政事務所；本所立所以來歷屆主任依序為：曹效、王鑰琛、吳仁生、姜樹勳、劉穎軒、陳紹東、余新明、彭宗乾、張建俊、房運鎮、黃世躍。本轄行政區域劃分成：鳳仁里、鳳義里、鳳禮里、鳳智里、鳳信里、山興里、大榮里、北林里、南平里、林榮里、長橋里、森榮里等12里，共229鄰、4374戶，總人口數12954，其中男：6913、女：6041人（以民國94年8月份人口統計為準），面積120581平方公里；本所員額編制主任1人、課員1人、戶籍員2人、臨時僱工2人合計6人。本所原廳舍位於信義路35號與鳳林警分局同一廳舍，民國81年戶政回歸民政，原使用廳舍應歸還警分局使用，乃尋覓現址：花蓮縣鳳林鎮公正街20號，新建廳舍于民國89年1月20日落成啟用。

二、服務宗旨

本所服務宗旨：服務第一、品質至上、效率為先、是本所服務民眾全力以赴的品質目標。為貫徹此一宗旨，舉凡民眾至本所申辦各類登記案件均可至任一櫃台辦理一次完成，真正達到一人受理、全程服務；且現戶政作業已電腦化，減少民眾填寫許多書表，只須簽名或蓋章即可。以目前申辦案件只約須15至20分鐘即可完成，且本所為方便在外工作或事務繁忙的民眾，均有專人負責辦理電話及郵遞方式申請各項戶籍案件，對於老邁、重病、傷殘民眾則實施到府服務。另外本所為方便上班就業民眾，實施彈性上班制度於中午12時至13時30分下班時間有專人服務，中午不午休、全程服務。對本所服務不週或有建言、疑問等民眾，可撥打(03)8763784 本所人員將熱心為您服務！